新興寬頻與無線服務應用現況與需求調查-個人應用服務概況篇

根據資策會FIND最新調查結果顯示，不論是認知度、使用率或是未來的接受度，皆以網路電話免費通話功能(PC-to-PC)的應用服務居冠，而一般民眾雖然對於需付費的新興服務認知度達六成七以上，但是仍因付費的關係而裹足不前，最有希望破繭而出的付費服務為網路電話。至於客層流動率上，以免費通話功能(PC-to-PC)的客層最為穩固，互動式線上學習之客層流動率為最高。

為瞭解我國新興寬頻與無線服務普及概況，以利新興寬頻與無線服務的規劃與推動，資策會FIND進行2008年「我國新興寬頻與無線服務應用現況與需求調查」。本研究針對民眾使用寬頻與無線服務之應用行為與未來需求進行調查，內容包含網路電話、網路電視、互動視訊及行動音樂各項應用服務之認知度、使用普及程度、市場規模、產值及未來需求之推估與分析，並探索個人使用者特定應用服務行為之差異，探討我國寬頻與無線服務需求端的現狀，以作為政府研擬相關政策與產業擬定市場策略之參考依據。本次調查重要發現如下：

一、網路電話免費通話功能(PC-to-PC)廣為民眾所知曉

此次調查的項目包含4個主要服務要項，分別是網路電話、網路電視、互動視訊及行動音樂，其下又分子項服務：網路電話分為免費通話功能（PC-to-PC）、網路電話外撥功能（PC-to-Phone）、070網路電話（Phone-to-Phone）三項子服務；網路電視包括寬頻電視及行動電視二項子服務；互動視訊則包含視訊會議、視訊聊天、互動式線上學習三項子服務。.........

詳全文：http://www.find.org.tw/find/home.aspx?page=many&id=209

文章出處：資策會FIND